Kebijakan Privasi

1. Data yang kami kumpulkan

• • Data akun: nama, alamat email, nomor WhatsApp, dan foto profil (jika mendaftar/masuk dengan Google, data ini kami terima dari profil Google Anda: nama, email, dan foto profil).
• • Data booking: kode booking, paket yang dipilih, tanggal kunjungan, jumlah peserta, total/DP pembayaran, catatan, dan bukti pembayaran yang Anda unggah.
• • Data ulasan: nama, email, rating, dan pesan ulasan yang Anda kirimkan.
• • Data teknis otomatis: log akses dasar (misalnya halaman yang dikunjungi) untuk keamanan dan peningkatan layanan.

2. Masuk dengan Google

• • Aplikasi ini menyediakan opsi masuk dengan akun Google (Google Sign-In). Saat Anda menggunakannya, Google memberikan kepada kami nama, alamat email, dan foto profil Anda sesuai persetujuan yang Anda berikan di layar persetujuan Google.
• • Kami hanya meminta cakupan (scope) dasar: openid, email, dan profile. Kami tidak mengakses email, kontak, file, atau data Google Anda yang lain.
• • Anda dapat mencabut akses aplikasi ini kapan saja melalui pengaturan Akun Google Anda (Keamanan → Akses pihak ketiga).

3. Tujuan penggunaan data

• • Membuat dan mengelola akun Anda, memproses booking (konfirmasi, pembayaran, dokumentasi kegiatan), serta menampilkan riwayat booking dan ulasan Anda.
• • Menghubungi Anda terkait booking melalui email atau WhatsApp (misalnya kode verifikasi, konfirmasi pembayaran, dan tautan dokumentasi).
• • Meningkatkan layanan, keamanan, dan pengalaman pengguna situs sentulexplore.online.

4. Berbagi data

• • Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak mana pun.
• • Data booking (nama, tanggal, jumlah peserta) dibagikan secara internal kepada tim pemandu dan admin hanya untuk pelaksanaan kegiatan yang Anda pesan.
• • Email notifikasi dikirim melalui penyedia layanan email (SMTP) dan tunduk pada kebijakan privasi penyedia tersebut.

5. Penyimpanan dan keamanan

• • Data disimpan pada server/database yang kami kelola dan dilindungi dengan langkah keamanan yang wajar (akses terbatas, kredensial, dan koneksi terenkripsi).
• • Sesi masuk disimpan secara lokal di perangkat Anda (token sesi). Jangan bagikan perangkat yang sedang dalam keadaan masuk (login) kepada orang lain.
• • Data booking dan akun disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk keperluan administrasi dan hukum, setelah itu dihapus atau dianonimkan.

6. Hak Anda

• • Anda berhak meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan kapan saja.
• • Untuk menggunakan hak tersebut, hubungi kami melalui email atau WhatsApp pada bagian Kontak di bawah — permintaan penghapusan akun akan diproses maksimal 30 hari kerja.

7. Anak-anak

• • Layanan ini ditujukan untuk pengguna umum dengan ketentuan usia peserta kegiatan 3–60 tahun. Anak-anak harus didampingi dan didaftarkan oleh orang tua/wali.

8. Perubahan kebijakan

• • Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu mengikuti perubahan layanan atau peraturan. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan di bawah.

9. Kontak kami

Untuk pertanyaan privasi, akses, perbaikan, atau penghapusan data, hubungi:

PT GUNDALA SEMESTA — Kp. Cibingbin Rt 001 Rw 006, Desa Bojong Koneng, Kec. Babakan Madang, Kabupaten Bogor, Jawa Barat 16810